Customer Care Agent

🏢 Σχετικά με την Actionline

 

Η Actionline είναι μια Ελληνική εταιρεία που προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις HR – Recruitment από το 2011.  Ως υποψήφιος, αποκτάς πρόσβαση σε έργα διαφορετικών κλάδων και μεγάλες εταιρείες, ενώ η ομάδα μας αναλαμβάνει ενεργό ρόλο στην υποστήριξη της επαγγελματικής σου διαδρομής.

Αναζητάμε για λογαριασμό πελάτη μας, μεγάλη εταιρεία οικιακών συσκευών και ειδών τεχνολογίας, Customer Care Agents.

 

📌Τοποθεσία: Αμπελόκηποι

📍   Μοντέλο:  Hybrid

🗓️ Ημέρες:  5νθήμερη, Δευτέρα έως Σάββατο

🕗 Ωράριο: 09:00-21:00 ( Σε βάρδιες)

 

 

🎯 Θα αναλάβεις:

• Την εξυπηρέτηση εισερχόμενων κλήσεων πελατών αναφορικά με ζητήματα παραγγελιών
• Διαχείριση after sales αιτημάτων
• Διαχειρίση παραπόνων πελατών με στόχο το first call resolution.
• Την συνεργασία με άλλα τμήματα για την επίλυση σύνθετων ζητημάτων

✅ Τι ζητάμε

• Επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα στοχευμένων απαντήσεων
• Πολύ καλή γνώση αγγλικών
• Ικανότητα χειρισμού CRM
• Υπομονή και ικανότητα διαχείρισης δύσκολων καταστάσεων

🎁 Τι προσφέρουμε

• Αορίστου χρόνου σύμβαση
• Μηνιαία ticket card
• Bonus βάσει απόδοσης και παραγωγίκοτητας
• Εκπαίδευση 2 εβδομάδων σε σύγχρονες εγκαταστάσεις
• Δυνατότητα τηλεργασίας βάσει προγραμματισμού
• Εργασία σε προσβάσιμη τοποθεσία, κοντά στο σταθμό Πανόρμου

📩 Πώς να κάνεις αίτηση

Αν θέλεις να κάνεις το επόμενο βήμα στην καριέρα σου, κάνε την αίτησή σου τώρα!

Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο 4u@actionline.gr  📧

💡 Αν έχεις απορίες, μπορείς να επικοινωνήσεις με το τμήμα Recruiting στο 210 3637822