Υπάλληλος Back office/Διαχείριση E-SHOP και APP

Ελληνική εταιρεία τηλεπικοινωνιών με έδρα τον Πειραιά, αναζητά υποψήφιο για το τμήμα καταχώρησης.

Καθήκοντα:

• Καθημερινή διαχείριση παραγγελιών internet
• Λήψη παραγγελιών και συντονισμός διαδικασίας κατόπιν επικοινωνίας με εξωτερικούς συνεργάτες.
• Κατανόηση και προσδιορισμός αιτήματος πελατών, καθοδήγησή και παροχή συμβουλευτικής υποστήριξης.
• Εξυπηρέτηση πελατών (τηλέφωνο, email, social media)
• Παρακολούθηση και έλεγχος κατάστασης παραγγελιών.
• Υπεύθυνος για την ομαδοποίηση, το σκανάρισμα και την ταυτοποίηση των πακέτων e-sim κινητής
• Διαχείριση του website και του app της εταιρείας
• Καταχώρηση δεδομένων

Απαραίτητα προσόντα:

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση
• Άριστη γνώση Microsoft Word, Excel
• Πολύ καλή γνώση αγγλικής γλώσσας. Επιθυμητό προσόν η γνώση ισπανικής γλώσσας
• Καλή γνώση χρήσης Η/Υ, ιδανικά με γνώση χρήσης ERP
• Καλός χειρισμός γραπτού και προφορικού λόγου
• Προσοχή στις λεπτομέρειες & αναλυτική σκέψη

Παροχές:

• 800€ καθαρός μηνιαίος μισθός με ασφάλιση
• Συνεχής εκπαίδευση και υποστήριξη