Guest Relations Manager για ξενοδοχείο στα Χανιά (σεζόν 2027)

Η ELPIS HR με πολυετή εμπειρία στην εύρεση και επιλογή ανθρώπινου δυναμικού, προσφέρει αξιόπιστες λύσεις στελέχωσης σε επιχειρήσεις σε όλη την Ελλάδα και το εξωτερικό.

Με επαγγελματισμό, συνέπεια και ανθρώπινη προσέγγιση, δημιουργούμε τις κατάλληλες συνεργασίες ανάμεσα σε εργοδότες και υποψηφίους, καλύπτοντας τις ανάγκες της σύγχρονης αγοράς εργασίας.

Στο πλαίσιο συνεργασίας μας με 5* ξενοδοχείο στα Χανιά αναζητά δυναμικό/ή και επικοινωνιακό/ή Guest Relations Manager, με πάθος για τη φιλοξενία και στόχο τη δημιουργία ξεχωριστών εμπειριών για κάθε επισκέπτη.

Αρμοδιότητες

Υποδοχή, εξυπηρέτηση και υποστήριξη των επισκεπτών καθ όλη τη διάρκεια της διαμονής τους.
Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων με επαγγελματισμό, ευγένεια και αποτελεσματικότητα.
Διασφάλιση υψηλού επιπέδου ικανοποίησης των επισκεπτών και εξατομικευμένη φροντίδα των αναγκών τους.
Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα του ξενοδοχείου για την ομαλή λειτουργία και τη συνεχή αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Συμβολή στην ενίσχυση της θετικής φήμης του ξενοδοχείου, μέσα από την αναβάθμιση της εμπειρίας των επισκεπτών και την ενθάρρυνση της αξιολόγησης των υπηρεσιών τους.
Απαραίτητα προσόντα

Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας. Η γνώση επιπλέον ξένων γλωσσών θα εκτιμηθεί (γαλλικά ή γερμανικά) .
Ευγένεια, επαγγελματισμός και πελατοκεντρική προσέγγιση.
Ικανότητα διαχείρισης απαιτητικών καταστάσεων και αποτελεσματικής επίλυσης προβλημάτων.
Προϋπηρεσία στον ξενοδοχειακό κλάδο ή σε αντίστοιχη θέση.
Προσφέρουμε

Πακέτο αποδοχών από 1500-1700
Διαμονή ατομική & διατροφή
Ρεπό
Ευχάριστο και επαγγελματικό εργασιακό περιβάλλον.
Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης.
Βιογραφικά στο: elpisjobs@gmail.com